特定商取引法に基づく記載 | marouge

特定商取引法に基づく記載

運営事業者の名称・住所・電話番号等

株式会社CAM
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号
03-6415-3412
(受付時間 平日10:00-18:00 ※土日祝日を除く)

問い合わせフォーム: お問い合わせ
問い合わせ電子メールアドレス: info@marouge.jp

運営責任者

須田 瞬海

販売価格(役務の対価)

都度、購入手続きの際に表示されます。

販売価格以外でお客様に発生する金銭

本サイト利用及びデジタルコンテンツのダウンロードの際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります。)

代金の支払いとその時期について

以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済(VISA/MasterCard/JCB/Diners/Amex)
  • Amazon Pay
  • PayPay
  • ドコモ公式キャリア決済
  • ドコモ払い
  • au PAY(auかんたん決済)
  • ソフトバンクまとめて支払い

当社が指定するお客様は、対象となるデジタルコンテンツの購入時に、marougeポイントを1ポイント=1円相当として、購入代金の全部または一部に充当することができます。

marougeポイントとクーポンを併用する場合は、原則としてクーポンによる割引を先に適用し、その後の購入代金にmarougeポイントを充当します。

一部の決済方法または会員登録方法をご利用のお客様は、marougeポイントの付与・利用対象外となります。対象となる条件は、購入画面、利用規約またはFAQをご確認ください。

お客様に対する請求は、お客様がご利用の決済代行会社が定める、料金支払い方法及び支払い時期を規定した約款に基づきます。

役務の提供時期

本サイトの「利用規約」を内容とする契約を締結している期間中随時
月額サービス利用料:会員サービスから退会手続きを行わない場合、翌月も自動更新(自動課金)
デジタルコンテンツ:購入手続き完了後、直ちに提供します。ただし、個別の購入画面に異なる提供時期が表示されている場合は、当該表示によります。
marougeポイント:対象となる有料鑑定の決済完了後に付与します。ただし、システムの状況等により、反映まで時間を要する場合があります。

キャンセル、返品及び返金について

デジタルコンテンツの性質上、購入確定後のお客様都合によるキャンセル、変更、返品または返金には、原則として応じられません。

marougeポイントを利用した購入について、お客様都合による返金対応を行う場合、利用されたmarougeポイントは、原則として返却されません。

ただし、当社の責めに帰すべき事由、システムエラーその他お客様の責めに帰することのできない事由により、デジタルコンテンツが正常に提供されなかった場合は、個別に返金または利用されたmarougeポイントの返却等の対応を行います。

推奨環境について

別途記載する「推奨環境」をご確認ください。

解除について

月額サービスは、こちらから随時解約することができます。(当月分お支払いいただいた月額料金はキャンセルできません)

その他

本サイトの「利用規約」を内容とする契約に基づき消滅したポイント等の返還、返金及び買取り等は行いません。

marougeポイントについて

marougeポイントの有効期限は、ポイントが付与された月の4か月後の末日までです。有効期限を経過したポイントは失効し、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、復元または再付与されません。

対象となる月額サービスを退会した場合でも、marougeアカウントを保持している限り、保有するポイントは有効期限まで保持されます。ただし、marougeアカウントを削除した場合、保有する全てのポイントは失効し、復元または引継ぎはできません。

marougeポイントについて、換金、払戻し、第三者への譲渡、別のアカウントへの移行または複数のアカウント間での合算はできません。

その他の付与・利用条件は、本サイトの利用規約及びFAQをご確認ください。